Si necesitas cambiar el propietario de varias conversaciones a la vez, lo puedes hacer desde el tablero principal. Esta función resulta especialmente útil cuando un usuario ya no forma parte de la organización o alguien sale de vacaciones.

El proceso para llevar a cabo esta transferencia es sencillo. Simplemente haz clic en las fechas  que aparecen debajo del menú superior.

Una vez allí, selecciona el nombre de usuario que es propietario de las conversaciones actuales, luego selecciona las categorías de conversaciones que deseas transferir (Inbox, contactado, potencial cliente, etc). Finalmente elige el usuario que será propietario de esas conversaciones.