Guía de usuario

Una guia completa para ocupar tus plataformas de Uniboxi

Plantillas pre aprobadas

Las plantillas pre aprobadas, son plantillas que pueden ser utilizadas para enviar mensajes en WhatsApp una vez finalizados el límite de las 24 horas desde el último mensaje enviado del cliente. 

Las plantillas pre aprobadas dependen de la aprobación de WhatsApp. Este proceso puede tardar aproximadamente hasta 24hrs. 

De acuerdo con las políticas de WhatsApp, las plantillas se pueden desactivar automáticamente de acuerdo a los comentarios que hayan realizado los clientes. Si esta se desactiva, no se puede volver a enviar, hasta que su calificación de calidad haya mejorado o no infrinja las políticas de WhatsApp.