La integración de WhatsApp con Uniboxi es bastante simple y no necesitas ser un desarrollador o poseer habilidades técnicas especiales para hacerla. Solo hay algunos requisitos previos:
- Número de teléfono: Tener teléfono propio el cual puede ser un número de teléfono fijo o un número de teléfono móvil.
- Si tu número ya se está utilizando con WhatsApp, debes eliminar esa cuenta de WhatsApp de ese móvil antes de pasar por el proceso de integración. Esto se hace desde la aplicación WhatsApp (Configuración > Cuenta > Eliminar mi cuenta).
- Meta Business Manager (anteriormente conocido como Facebook Business Manager): Si no tienes uno, puedes crearlo durante el proceso de registro integrado o crear uno aquí.
Pasos para integrar WhatsApp a Uniboxi:
- Ir a la página de Integraciones dentro de Uniboxi.
- Hacer clic en el botón de Vincular canal, elegir WhatsApp y presionar Continuar en la pantalla siguiente.
- Después de eso debes continuar con los pasos de la ventana de Facebook en donde tendrás que elegir una cuenta de business manager, Whatsapp Business account y el número de teléfono que vas a usar.
- Una vez que termines con todos los pasos, en la misma página de integraciones de Uniboxi podrás ver si tu número de WhatsApp ya está integrado correctamente.
Recomendamos enviar un mensaje al número recién integrado de WhatsApp para asegurarte que los mensajes están llegando al tablero de Uniboxi.
Si deseas integrar más números de WhatsApp y tu plan te lo permite, sólo tienes que repetir los pasos que mencionamos anteriormente.
Si tienes algún problema durante la integración, no dudes en contactarte con soporte@uniboxi.com
Desvincular / Eliminar número de WhatsApp
Si necesitas desvincular un número de teléfono de WhatsApp, el Administrador de la cuenta debe escribirle a soporte@uniboxi.com y recibirán instrucciones sobre como realizar dicha acción.