Se pueden enviar los siguientes tipos de mensajes usando el API de Instagram por medio de Uniboxi:
| Media | Supported Content-Types |
| Texto | 1000 caracteres máximo cada mensaje |
| Audios | acc, m4a, wav, mp4 (25 MB) |
| Imágenes | jpeg, png (8 MB max) |
| Video | mp4, ogg, avi, mov, webm (25 MB) |
Reglas para enviar y responder mensajes por Instagram
Uniboxi se rige por las reglas aplicadas a todas las empresas que usan el API de Instagram para enviar mensajes.
- Enviar mensaje a un contacto nuevo: Actualmente no es posible enviar un mensaje a una persona por Uniboxi sin antes haber recibido un mensaje de este o esta persona.
- Regla de los 7 días: Si una persona le envía un mensaje a la empresa, esta tiene hasta 7 días para responder. Después de haber pasado 7 días desde el último mensaje de la persona, la empresa ya no podrá responderle a esta usando Uniboxi (de acuerdo al reglamento de Meta).
