La integración de Messenger con Uniboxi te permite enviar mensajes y medios enriquecidos, como audio, video e imágenes.
Se pueden enviar los siguientes tipos de mensajes usando el API de Messenger por medio de Uniboxi:
| Media | Supported Content-Types |
| Texto | 2000 caracteres máximo cada mensaje |
| Audios | acc, m4a, wav, mp4 |
| Documentos | Acepta casi todos los formatos de documentos (pdf, xls, ppt, doc, csv, html, etc) |
| Imágenes | jpeg, png |
| Video | mp4, ogg, avi, mov, webm |
Reglas para enviar y responder mensajes por Messenger
Uniboxi se rige por las reglas aplicadas a todas las empresas que usan el API de Messenger para enviar mensajes.
- Enviar mensaje a un contacto nuevo: Actualmente no es posible enviar un mensaje a una persona sin antes haber recibido un mensaje de este o esta persona.
- Regla de los 7 días: Si una persona le envía un mensaje a la empresa, esta tiene hasta 7 días para responder. Después de haber pasado 7 días desde el último mensaje de la persona, la empresa ya no podrá responderle a esta usando Uniboxi (de acuerdo al reglamento de Meta).
