Guía de usuario

Una guia completa para ocupar tus plataformas de Uniboxi

Plantillas pre aprobadas

Creación de plantillas pre aprobadas

Todas las cuentas de Uniboxi tienen creadas tres plantillas pre aprobadas por defecto. Puedes dejar esas y/o crear plantillas nuevas. Para crear una plantilla nueva, debes ir a la sección de plantillas pre aprobadas y presionar el botón de crear nueva plantilla.

Las plantillas pre aprobadas dependen de la aprobación de WhatsApp. Este proceso generalmente toma menos de 5 minutos pero puede llegar a tardar hasta 24hrs. 

De acuerdo con las políticas de WhatsApp, las plantillas se pueden desactivar automáticamente de acuerdo a los comentarios que hayan realizado los clientes. Si esta se desactiva, no se puede volver a enviar, hasta que su calificación de calidad haya mejorado o no infrinja las políticas de WhatsApp.