Guía de usuario

Una guia completa para ocupar tus plataformas de Uniboxi

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Mensajes masivos

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Con Uniboxi puedes enviar mensajes masivos por WhatsApp a cientos o miles de teléfonos de una sola vez.  Sácale provecho a tu base propia de teléfonos y comienza a generar ventas de cross y upselling enviando promociones y ofertas.

Para comenzar a enviar mensajes masivos por WhatsApp, sigue los siguientes pasos:

  1. Enviar a soporte@uniboxi.com una base con los números que necesitan enviar el mensaje. Acá está el formato de la base que deben seguir.  Los números deben venir limpios, con código de país, sin símbolos ni espacios.
  2. Una vez que recibamos la base, les indicaremos por correo si todo está ok para comenzar con los envíos. Además, les diremos el precio que WhatsApp les cobrará por hacer este envío. Pueden ver la lista de precios acá.

Límites de mensajería

Los límites de mensajería aumentan o disminuyen automáticamente según el estado del número de teléfono, la calificación de calidad del número de teléfono y la frecuencia con la que inicia conversaciones con clientes únicos.

Hay cinco niveles de límite de mensajería:

  • 250 conversaciones iniciadas por empresas con clientes únicos en un período continuo de 24 horas (cuando el administrador comercial no está verificado)
  • 1.000 conversaciones iniciadas por empresas con clientes únicos en un período continuo de 24 horas
  • 10.000 conversaciones iniciadas por empresas con clientes únicos en un período continuo de 24 horas
  • 100.000 conversaciones iniciadas por empresas con clientes únicos en un período continuo de 24 horas
  • Un número ilimitado de conversaciones iniciadas por empresas en un período continuo de 24 horas