Características

Moderna atención al cliente y ventas a escala.

Fácil comunicación multicanal

Habla con más clientes en todas las grandes plataformas.

Fácil comunicación multicanal

Habla con más clientes en todas las grandes plataformas.

Automatizar seguimientos

En la mayoría de las situaciones, necesitas más de un mensaje para obtener una respuesta. Ahora puedes automatizar esos mensajes de seguimiento.

Secuencias de mensajes​

Si un usuario responde a uno de los mensajes automáticos, la secuencia se detiene y la persona no recibe más mensajes. No es necesario detenerlos manualmente.

Crea mensajes de seguimiento para cada canal

WhatsApp y Messenger pueden requerir que realice un seguimiento en horas en lugar de días. Puedes crear un hilo de seguimiento especialmente para esos canales.

Control de conversaciones

Uniboxi te permite monitorear qué están hablando y en qué estado se encuentran las conversaciones de tu equipo. Para optimizar los tiempos y mejorar la calidad de la comunicación con tus clientes.

Reportes

Tendrás a tu disposición todas las métricas necesarias para saber cómo está rindiendo tu equipo de trabajo. Podrás ver métricas específicas de rendimiento por ejecutivo como, cantidad de mensajes enviados, negocios ganados y mucho más.

Respuestas automáticas

Envía mensajes y respuestas de forma automática a tus clientes, incluso cuando tu negocio se encuentre cerrado. Puedes crear respuestas instantáneas o programarlas en los horarios que tu quieras.

Múltiples usuarios

Agrega todas las personas que interactúan con tus clientes o clientes potenciales a Uniboxi. Distribuye sus mensajes entrantes de manera uniforme entre ellos, independientemente del canal del que provengan.

“Uniboxi es una plataforma muy completa y a la vez fácil de usar, además los ejecutivos supieron explicar muy bien su funcionamiento. Gracias a Uniboxi pudimos organizar mejor los mensajes y disminuir notablemente los casos no atendidos. ”

Nicolas Safe

Desarrollo Nuevos Negocios

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