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Moderna atención al cliente y ventas a escala.
Habla con más clientes en todas las grandes plataformas.
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En la mayoría de las situaciones, necesitas más de un mensaje para obtener una respuesta. Ahora puedes automatizar esos mensajes de seguimiento.
Si un usuario responde a uno de los mensajes automáticos, la secuencia se detiene y la persona no recibe más mensajes. No es necesario detenerlos manualmente.
WhatsApp y Messenger pueden requerir que realice un seguimiento en horas en lugar de días. Puedes crear un hilo de seguimiento especialmente para esos canales.
Uniboxi te permite monitorear qué están hablando y en qué estado se encuentran las conversaciones de tu equipo. Para optimizar los tiempos y mejorar la calidad de la comunicación con tus clientes.
Tendrás a tu disposición todas las métricas necesarias para saber cómo está rindiendo tu equipo de trabajo. Podrás ver métricas específicas de rendimiento por ejecutivo como, cantidad de mensajes enviados, negocios ganados y mucho más.
Agrega todas las personas que interactúan con tus clientes o clientes potenciales a Uniboxi. Distribuye sus mensajes entrantes de manera uniforme entre ellos, independientemente del canal del que provengan.
“Uniboxi es una plataforma muy completa y a la vez fácil de usar, además los ejecutivos supieron explicar muy bien su funcionamiento. Gracias a Uniboxi pudimos organizar mejor los mensajes y disminuir notablemente los casos no atendidos. ”
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