Terminos | Uniboxi

Términos y Condiciones

Uniboxi LLC

1) Detalle del Servicio

Uniboxi es una aplicación web que permite administrar las conversaciones que las empresas tienen con sus clientes utilizando WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger, los 3 principales medios de comunicación que existen en la actualidad.

2) Duración del Servicio

Una vez que alguien contrata el servicio suscribiéndose a un plan mensual, comienza el contrato indefinido, el cual puede ser cancelado por las partes con al menos 30 días de anticipación. Para dar de baja el servicio se debe informar por correo electrónico al mail admin@uniboxi.com.

3) Precios Whatsapp

Los precios que cobra WhatsApp por usar su API se pagan con cargo al cliente.

Puedes revisar las condiciones de whatsapp en este enlace:

https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing

En el caso de los mensajes masivos, el cobro que realiza WhatsApp por los mensajes salientes se cargará a la tarjeta de crédito antes de hacer el envío. A fin de mes se hace un cálculo final con todos los cobros de WhatsApp y los pagos anticipados se contabilizan como crédito.

4) Pagos

Suscripción mensual con tarjeta de crédito

Por favor visita esta página para suscribirte al pago automático con tarjeta de crédito.

Al suscribirte al pago automático, el cobro se hará de forma automática cada mes.

5) Condiciones

Los valores que cobra Uniboxi son independientes a los cobros que hace WhatsApp por el uso de su API que deben ser pagados por el cliente.

El uso de Uniboxi está sujeto a las reglas que establece WhatsApp, Facebook e Instagram por el uso de su API.

Los valores que son cobrados por WhatsApp, Facebook e Instagram son determinados exclusivamente por estas empresas y pueden cambiar en el tiempo. Uniboxi no tiene ninguna injerencia en estos cobros por lo que cada cliente debe estar en conocimiento de estos costos y pagarlos de acuerdo a su uso.

Los pagos que hace Uniboxi por uso del API de Whatsapp de cada cliente son por tarjeta de crédito, por lo que tienen un porcentaje de recargo de acuerdo a la tarifa de la empresa que hace la transacción.

Uniboxi no se hace responsable por fallos en el API de WhatsApp, Facebook, Instagram u otro canal vinculado.

Uniboxi es un software que interactúa con varios API, por lo que puede tener problemas de funcionamiento, ataques informáticos u cualquier otro problema a los que están afectos estos sistemas. El equipo técnico trabajará con prioridad, dentro de un tiempo razonable dependiendo la naturaleza del problema, para solucionar cualquier problema de funcionamiento.

Uniboxi puede cambiar los precios de su servicio informando por correo electrónico a los usuarios administradores con treinta días de anticipación.

Cuando falle el pago de un cliente y no se regularice en un plazo máximo de 3 días. Uniboxi suspenderá la cuenta hasta regularizar el pago. Pasado 1 mes se eliminarán todos los registros.

6) Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Uniboxi será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo, pero sin limitarse a, daños por pérdida de beneficios, datos o uso, derivados de cualquier manera del uso o rendimiento del software.

7) Asunción de Riesgos

El Cliente reconoce y acepta que el uso del software conlleva riesgos inherentes, y todo el riesgo derivado del uso y rendimiento del software recae en el Cliente.

8) Aceptación de los Términos

Al usar Uniboxi, el Cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones descritos en este documento.